سوالات متداول

خط مشی کلی شرکت ساجیران، فروش از طریق نمایندگی‌های مجاز می باشد، لذا ما همواره دست کسانی را که تمایل به مشارکت با ما را دارند می فشاریم. به طور عمومی معیارهای اعطای نمایندگی فروش، مواردی نظیر وجود یا عدم وجود نماینده دیگر در محدوده فروشگاه شما، نوع مالکیت، متراژ فروشگاه ،میزان اعتبار و سابقه فعالیت فروشگاه شما و نظایر آن را شامل می شود. چنانچه شما واجد شرایط عمومی اعطای نمایندگی باشید در مرحله بعد بازدید از فروشگاه و مذاکرات حضوری در دستور کار قرار خواهد گرفت. شما می توانید آمادگی خود را از طریق همین سایت در قسمت "همکاری با ما"، از طریق فکس و همچنین پرکردن فرم درخواست نمایندگی به صورت حضوری در دفتر مرکزی یا نمایشگاه‌های مبلمان اعلام فرمایید.

بله،شما می توانید کاتالوگ کامل محصولات را بصورت مستقیم از روی سایت دانلود نمایید. همچنین درصورت تمایل می توانید با دفتر مرکزی تماس گرفته و درخواست کاتالوگ نمایید که در این حالت کاتالوگ به صورت رایگان به آدرس شما پست خواهد شد. از آنجا که تعدد و تنوع محصولات شرکت به بیش از ۲۵۰ کالا/محصول می‌رسد امکان ارایه لیست قیمت کامل به مشتریان وجود ندارد. لذاکارشناسان فروش ما به صورت تلفنی یا از طریق صدور پیش فاکتور قیمت محصولات انتخاب شده را به شما اعلام می نمایند.

خیر، قیمت های درج شده در لیست قیمت به صورت تحویل درب کارخانه محاسبه شده است. لذا هزینه حمل و نصب محصولات فروخته شده به عهده مشتری و متناسب با مسافت و حجم عملیات نصب می باشد. میزان این هزینه در زمان صدور پیش فاکتور و یا ثبت سفارش به مشتری اعلام می گردد.

از آنجا که انجام تعمیرات در کارخانه نیازمند زمان بیشتر و تحمیل هزینه حمل به مشتری یا شرکت می باشد، لذا حداکثر تلاش ما این است که تعمیرات در محل شما صورت پذیرد مگر در مواردی که عملا ارایه خدمات، نیازمند استفاده از تجهیزات تولیدی موجود در کارخانه باشد یا آنکه بعد مسافت اجازه سرویس دهی در محل را ندهد.

کلیه یراق آلات شامل قفلها، ریلها، چرخها و پایه های استفاده شده در کلیه محصولات تحت پوشش خدمات گارانتی می‌باشند. بدیهی است موارد ناشی از استفاده ناصحیح از محصول، ضربه، فشار یا حرارت بیش از حد معمول و نظایر آن تحت پوشش خدمات گارانتی قرار نمی گیرد اما از طریق دپارتمان خدمات پس از فروش و با به عهده گرفتن هزینه اینگونه خدمات توسط مشتری، قابل انجام می باشند.

بله،اگرچه تنوع بالای محصولات استاندارد ساجیران در اکثر موارد پاسخگوی نیاز و سلیقه شما می باشد اما با اینحال کلیه محصولات علاوه بر نمونه های استاندارد معرفی شده در کاتالوگ، در سایر رنگها نیز قابل عرضه می باشد. تغییرات در طراحی و ابعاد محصولات نیز مشروط بر اینکه خارج از استانداردهای طراحی شرکت نباشند میسر است. بدیهی است مدت تحویل در صورت درخواست تغییرات بیش از حالت عادی می باشد و هزینه تغییرات نیز در این حالت به عهده مشتری است.